Sıkça Sorulan Sorular

Standart gönderimler 2-5 iş günü içinde, hızlı gönderimler ise 1-2 iş günü içinde alıcıya ulaştırılmaktadır. Teslimat süresi, gönderim yapılan lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

Gönderim ücretleri, mektubunuzun ağırlığına, gönderim tipine (standart veya hızlı) ve seçtiğiniz kağıt/zarf türüne göre değişiklik gösterir. Sipariş oluşturma adımlarında, seçimlerinize göre ücretlendirmeyi görebilirsiniz.

Evet, tüm gönderilerimiz takip numarası ile izlenebilmektedir. Siparişiniz tamamlandığında size bir takip numarası verilecektir. Bu numara ile web sitemizden mektubunuzun nerede olduğunu görebilirsiniz.

Kredi kartı, banka kartı, EFT/havale ve mobil ödeme yöntemleriyle ödeme kabul ediyoruz. Tüm ödemeleriniz güvenli ödeme altyapımız üzerinden güvenle gerçekleştirilmektedir.

Hayır, mektuplarınızın içeriği gizliliğiniz için kayıt edilmez ve sadece yazdırma işlemi için geçici olarak saklanır. Yazdırma işlemi tamamlandığında mektubunuzun içeriği sistemlerimizden tamamen silinir.

Şu an için sadece Türkiye içi gönderimler yapılmaktadır. Yurt dışı gönderimler için çalışmalarımız devam etmektedir, yakında bu hizmeti de sunmayı planlıyoruz.

Mektubunuz yazdırılmadan önce siparişinizi iptal edebilir ve tam iade alabilirsiniz. Mektup yazdırıldıktan sonra ise iade mümkün olmamaktadır. Özel durumlar için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Evet, mektuplarınıza jpeg, png veya gif formatında görseller ekleyebilirsiniz. Görsellerin yüksek kalitede olması daha net bir baskı için önemlidir.

Evet, kurumsal hesaplarımız için toplu gönderim seçeneğimiz mevcuttur. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.